Salesforce Cloud Solutions

Fellow Consulting AG begleitet Sie nachhaltig und langfristig über den kompletten Prozess der digitalen Transformation in ihrem Unternehmen. Wir lassen uns an dem Geschäftserfolg messen, den unsere innovativen Lösungen für Sie haben.

Salesforce Cloud Solutions

Wir helfen Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz nachhaltig bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse auf der Salesforce Plattform.

Unsere zertifizierten Salesforce-Experten haben mehr als 100 CRM-Projekte bei nationalen und internationalen Unternehmen erfolgreich umgesetzt. Wir planen und implementieren für Sie maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen, die Geschäftsprozesse optimieren, Wettbewerbsvorteile sichern und ein umfassendes Kundenmanagement ermöglichen.

Unsere Leistungen decken den gesamten Lifecycle eines Salesforce-Projekts ab vom ersten Workshop bis zum Go-live und Support im laufenden Betrieb:

  • Prozessanalyse und – design
  • CRM Blueprint
  • Salesforce- Konfiguration
  • Kundenspezifische Entwicklung in unseren Nearshore Cloud Development Centern
  • Datenmigration
  • Integration in bestehende IT- Umgebungen
  • Globale Roll- Outs
  • Benutzerschulung
  • Programm-/Projektmanagement
  • Support im laufenden Betrieb

Wir setzen für Sie maßgeschneiderte Lösungen um, die Ihnen helfen, sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden und Interessenten nahtlos integriert auf der Salesforce Plattform zu managen:

Vertriebseffizienz durch einen detaillierten Überblick über Ihre Kunden und Interessenten und Opportunities

  • Marketingeffizienz durch 1:1 Customer Journeys. Planen, personalisieren und optimieren Sie die Interaktion mit ihren Kunden
  • Modernes Servicemanagement inkl. Field Service für herausragenden Kundenservice
  • Configure-Price-Quote-Lösungen für effizientes Angebotsmanagement
  • Integration von Salesforce in bestehende IT-Umgebungen und mit bestehenden Backend-Systemen
  • Salesforce Support mit dediziertem und zertifiziertem Ansprechpartner für alle Support- Anfragen
  • Applikationsentwicklung für individualisierte Anwendungen

Aus der Erfahrung von mehr als 100 erfolgreichen CRM-Projekten haben wir Branchen Know How für Sie entwickelt, um Ihr Salesforce-Projekt schnell, kostengünstig und zuverlässig umsetzen zu können. Sie profitieren von Best Practises und Branchen-Vorlagen, die sich im täglichen Einsatz bewährt haben.